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app软件开发运营如何利用社区提高用户存留率
发表日期:2019-09-09    文章编辑:admin    浏览次数:
app软件开发运营利用社区提升用户的存留度,可以通过打造垂直细分话题实现不同用户管理、分类,以及APP软件开发社区形式多样性的话题吸引更多关注,通过运营进一步培养用户习惯,从而提升用户存留率。 越来越多的app软件开发运营商关注在app软件内开发社区板块,如大姨吗,作为一款工具类APP,其用户停留时间短、使用频率低,为此开发者通过挖掘社区板块,而获得了月活跃用户已达3000万的数据。为此最为低频类产品,其拥有高频使用率,主要源自于选择搭建应用内社区。那么,如何利用社区提高用户存留率呢?app软件开发运营如何利用社区提高用户存留率一、垂直细分:善于分类管理话题首先要用话题垂直细分内容,建立的话题在社区中既能够让内容归类,也能标识用户兴趣,更是精细化运营的基础。东方智启运营人员通过建设微社区、需求建议、问题反馈等,为用户提供长期的话题互动平台。二、形式多样:结合app特点定制参与和表现形式社区内,用户参与形式十分多样化,一般有点赞、评论、转发、收藏、参加活动等形式。即便一个社区内,不同的用户在不同场景下的社交需求也是有差异的,需要通过不同的社交功能来满足。另外,表现形式要多样,不同的用户群有自己不同的行为习惯,要根据用户群的特点定制社区的UI甚至功能。对于运营人员来说,在初期的运营中需要积极地处理一些用户投诉、用户建议,才能够让用户感受到社区中稳定的、活跃的气氛。三、有效引导:降低用户使用成本并培养关注习惯入口越显眼,用户进入社区的成本就越低,同时用户参与的基数越大,其在社区的活跃度才可能会更高。在社区运营中,其主要目标是将拥有共同兴趣的人全部沉淀到社区里。也就是说用户的关系链和兴趣链在社区内,才能够有效培养用户习惯,只有用户在社区中沉淀下来,才能进一步提升用户存留率。